Quante volte ti sei chiesto da farmacista come pubblicizzare i farmaci che vendi e se puoi fare pubblicità sui medicinali? D’altronde la tua attività è particolare: al limite tra servizio per la salute pubblica e attività commerciale.
Proprio per questo hai paura sempre di sbagliare e ti risulta difficile promuovere i prodotti che vendi nella tua farmacia, nonostante sia per te necessaria. Con questo articolo ti aiuteremo a capire come sponsorizzare i farmaci in modo corretto e, soprattutto, quali puoi sponsorizzare.
Un piccolo ripasso della legge italiana, cosa si dice sulla pubblicità e sulla pubblicità dei farmaci?
La legge italiana è particolarmente esplicita su cosa sia la pubblicità e come debba essa essere prodotta. Infatti, nell’ art. 2, comma 1 del D. lgs. n. 145/2007 essa è definita come:
[…] qualsiasi forma di messaggio che è diffuso, in qualsiasi modo, nell’esercizio di un’attività commerciale, industriale, artigianale o professionale allo scopo di promuovere il trasferimento di beni mobili o immobili, la presentazione di opere o di servizi oppure la costituzione o il trasferimento di diritti ed obblighi su di essi.
art. 2, comma 1 del D. lgs. n. 145/2007
Nell’ art. 1, comma 2, del D. lgs. n. 145/2007, invece, viene specificato come la pubblicità debba essere palese, veritiera e corretta. Nell’art. 6., si specifica inoltre, che la pubblicità deve essere necessariamente «chiaramente riconoscibile».
E per quanto riguarda la pubblicità dei medicinali nello specifico caso dei farmacisti? In realtà la legge italiana dice poco riguardo. Al suo posto deve essere seguito il Codice Deontologico del Farmacista, che vede come priorità assoluta di questo professionista l’interesse per la cura e la salute della persona, come avremo modo di spiegare.
Quindi come avviene la pubblicità in Farmacia dei medicinali?
Se l’interesse ultimo è la salute del paziente il farmacista può pubblicizzare farmaci? Quali? Può fare pubblicità alla sua attività?
Se sei un farmacista saprai quanto le vendite contino per la tua attività; dunque, sì un farmacista può fare pubblicità alla sua farmacia e può anche pubblicizzare dei farmaci, ma a determinate e specifiche condizioni. Partiamo da cosa il farmacista NON può fare in ambito pubblicitario.
Un farmacista non può sollecitare all’acquisto dei farmaci, qualsiasi essi siano. Ovvero?
Poniamo il caso che tu abbia una pagina Instagram e che su questa tu decida di pubblicare una foto o un video inerente a un problema di salute, che non necessita di farmaci per la sua risoluzione. In questo caso non potrai scrivere o dire frasi come: “Questo problema di salute non scompare se non utilizzi questo farmaco” oppure: “Questo problema di salute può scomparire senza farmaci, ma ti consiglio questo farmaco, perché se non lo acquisti sarà difficilissimo guarire”.
Cosa dire per non sbagliare? Frasi come: “Per risolvere questo problema di salute non sono necessari dei farmaci, ma se comunque non noti un miglioramento, potremmo consigliarti questo farmaco, che, nei casi più ostici può, rappresentare un aiuto”. In parole povere devi sempre agire nell’interesse del paziente, comunicando in modo chiaro.
Un’altra cosa che non puoi fare? Secondo gli artt. 201 T.U.L.S. e 114 e ss. del D. lgs. n. 219/2006, non sono pubblicizzabili farmaci che possono essere prescritti a seguito di una diagnosi di un medico, che richiedono la sua sorveglianza durante la terapia o che sono dispensati, anche se solo per una parte, dal Servizio Sanitario Nazionale.
Le regole sulla pubblicità dei medicinali valgono anche per i farmaci galenici?
Se produci farmaci galenici, sai bene che questi si dividono in farmaci magistrali, che richiedono una ricetta del medico e che sono preparati in seguito a essa, e in farmaci officinali, che non richiedono la ricetta.
Anche questi, dunque, seguono le regole che ti abbiamo appena presentato.
Cosa posso sponsorizzare se devo fare pubblicità in Farmacia?
Esistono dei farmaci che puoi pubblicizzare, magari per rendere chiaro al cliente che li hai in Farmacia e che dunque può venire da te, se ne avesse bisogno. Questi sono i farmaci da banco o di automedicazione (OTP) e dei farmaci senza obbligo di prescrizione (SOP), ma anche in questo caso devi rispettare dei piccoli accorgimenti.
La tua pubblicità deve:
- favorire l’uso consapevole del medicinale, pubblicizzandolo in modo obiettivo, senza esaltarlo o promettendo benefici che non può apportare;
- essere realizzata affinché risulti chiaro che sia una pubblicità.
Deve comprendere:
- denominazione del medicinale e denominazione comune del principio attivo, se è l’unico componente;
- le informazioni per l’uso corretto del farmaco;
- un invito esplicito alla consultazione del foglietto illustrativo.
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